Devoluciones compra online

Se podrán realizar las devoluciones en un plazo de hasta 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto.

Conforme a lo estipulado en los apartados c), d), e) y f) del art. 103 del RDL 1/2007 no se podrá ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

- Cuando se trate de bienes elaborados de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el usuario o de productos claramente personalizados.

- Cuando se trate de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- Cuando se trate de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

- Cuando se trate de bienes que tras su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Estas excepciones no aplicarán si se acredita por el usuario la deficiente calidad, composición y/o defecto de alguno de estos bienes y/o productos y se comunica la incidencia en las 24 horas siguientes a su recepción, en cuyo caso, se podrá solicitar la devolución y/o cambio del mismo.

Las devoluciones se realizarán en los siguientes establecimientos, dependiendo de la isla de residencia, y en el horario comercial de apertura del establecimiento. Para hacerlo deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 900 230 230 o el email hiperdino.supermercados@grupodinosol.es

La devolución del importe correspondiente se tramitará en HiperDino Online en un plazo de 48/72H sobre la misma tarjeta con la que se realizó la compra de manera telemática una vez se verifique que se ha entregado el producto en la tienda física. Nuestros cupones promocionales son de un sólo uso, por lo que en caso de devolución de productos o bienes adquiridos mediante estos cupones promocionales, no se devolverá en ningún caso su equivalente en efectivo, ni se abonará la diferencia restante del cupón promocional respecto de lo utilizado en la compra en la que se ha usado.

Gran Canaria:

Centro de distribución online HiperDino Puerta Europa. C/ Juan Rejón , 141 , 35009 , Las Palmas de Gran Canaria

HiperDino Miller Bajo. C/ Luis Correa Medina, 9. 35013 Las Palmas de Gran Canaria.

HiperDino Luis Doreste. C/ Luis Doreste Silva, 46-48, 35004, Las Palmas de Gran Canaria.

HiperDino Alisios. Centro Comercial Alisios, Tamaraceite, 35018, Las Palmas de Gran Canaria.

HiperDino Bellavista. C/ Partera Leonorita, s/n - C.C. Bellavista, 35100, San Bartolomé de Tirajana.

HiperDino Vecindario. C/ Venezuela, s/n - Los Llanos. 35110 Santa Lucía.

HiperDino Arucas II. C/ Alcalde Juan Antonio Ferrera Santana, 35400, Arucas.

Tenerife:

SuperDino Parque Bulevar. Puerto Escondido 4 y 6, C.C. Bulevar, 38001, Santa Cruz de Tenerife.

HiperDino Los Venezolanos. Camino San Lázaro nº 13, 38206, San Cristóbal de La Laguna

HiperDino Chafiras. Avenida Claudio Delgado Díaz, 19, esquina Francisco Gómez Gómez, Polígono Industrial Las Chafiras. 38639 San Miguel de Abona.

HiperDino Siam Mall. Avda. Siam nº 3. CC Siam Mall, Salida 73 - Autopista Sur, 38660, Adeje.

HiperDino Tacoronte. Avenida Quinto Centenario, sn, 38350 Tacoronte

HiperDino Piedra Redonda. Polígono Industrial Piedra Redonda, Parcela 3, 38400 Puerto de La Cruz

Lanzarote:

HiperDino San Bartolomé. Ctra. Arrecife a Tinajo, Zona Industrial, Km. 2, 35509 San Bartolomé,

Fuerteventura:

HiperDino Rotondas. Francisco Pi y Arsuaga, 2, Centro Comercial Las Rotondas, 35600 Puerto del Rosario

HiperDino Gran Tarajal. Av. de la Constitución, 35620 Gran Tarajal, Las Palmas

La Palma:

HiperDino Avda del Puente. Av. el Puente, 56, 38700 Santa Cruz de la Palma, Santa Cruz de Tenerife

HiperDino El Paso. Av. Islas Canarias, 1, 38750 El Paso, Santa Cruz de Tenerife

El Hierro - La Gomera:

Las devoluciones para los clientes de El Hierro y de La Gomera se realizarán en el punto de entrega, en los siguientes días y horarios:

El Hierro C/ Radio Ecca nº4, local 2, Valverde. Los jueves y sábados de 12:00 a 20:00h.

La Gomera C/Concepción S/N de 14:30 a 18:00 en San Sebastián de La Gomera y en C/ Las Vueltas, 32, Valle Gran Rey, de 14:30 a 18:00. De martes a viernes

Más información sobre el procedimiento a seguir, en el apartado Condiciones de Compra.

Recibe nuestras ofertas por Email

¡Atención!

¡Estás a punto de entrar en el servicio Click&Collect de juguetes!

Si entras en esta página tu actual cesta en la compra online se vaciará.

Así que te aconsejamos que finalices tu pedido antes de acceder a este nuevo servicio.

¡No queremos que pierdas tu tiempo!

Cancelar
¡Atención!

¡Estás a punto de salir del servicio especial de venta de juguetes Black Friday!

Si sales de esta página tu cesta actual se vaciará.

Te recomendamos finalizar tu pedido.

¡Muchas gracias!

Cancelar
¡Hola!
Disfruta del nuevo Black Friday que hemos preparado para ti
Compra tus juguetes online, con los mejores descuentos, y recoge el pedido en una de las siguientes tiendas.
Selecciona tu tienda:
Tiendas de recogida de juguetes
¡Lo sentimos!
¡Vaya! Este código postal aún no cuenta con el servicio Dino Delivery, pero mantente alerta, que eso puede cambiar próximamente. Por ahora las zonas que cuentan con el servicio son San Agustín, Playa del Inglés, San Fernando, Sonneland, Maspalomas y Meloneras con CP 35100, El Tablero con CP 35109 y Salobre, Pasito Blanco con 35106.
¡Atención!

¡Estás a punto de entrar en el servicio Dino Delivery!:

¡Atención! Si entras en Dino Delivery tu cesta actual se vaciará.
La cantidad de productos que puedes pedir es limitada, ¡el límite es el tamaño de la caja!.

Peeero..:

Recibirás tu pedido en un máximo de 2 horas.
Si tu prioridad es la urgencia, ¡este es tu servicio!.
Cancelar
¡Atención!

¡Estás a punto de salir del servicio Dino Delivery!

¡Atención! Si sales de Dino Delivery tu cesta actual se vaciará.
¡Vuelve a visitarnos!.
Cancelar
¡Bienvenido!
Introduce tu Código Postal.
Introduce tu código postal para averiguar si puedes acceder al servicio Dino Delivery
¡Lo sentimos!
¡Vaya! Este código postal aún no cuenta con el servicio Dino Delivery, pero mantente alerta, que eso puede cambiar próximamente. Por ahora las zonas que cuentan con el servicio son San Agustín, Playa del Inglés, San Fernando, Sonneland, Maspalomas y Meloneras con CP 35100, El Tablero con CP 35109 y Salobre, Pasito Blanco con 35106.
Cerrar info

Los dinitos tienen una caducidad de 90 días.

 

Los productos que se venden €/kg:

** Si tienen la etiqueta de 1, 2, 3,... 7 dinitos se suman dinitos cada vez que se adquiere 1 kilo del producto.

*** Si el producto tiene la etiqueta 1 dinito cada 100g se suman dinitos cada 100g hasta llegar a un máximo de 7 dinitos.

Ver listas HiperDino
Selecciona una lista
Volver a Mis Listas
Escribe el email de la persona con la que quieres compartir esta lista
Suscripción a
Tipo de suscripción:
Próxima notificación:
Introduce tu contraseña
Para usar una tarjeta guardada es necesario que introduzcas nuevamente tu clave de usuario.